Politique de confidentialité
En vigueur : 1er novembre 2025
Cette politique de confidentialité explique comment Xiamen Wontonne Tech Co., Ltd. ("WONTONNE", "nous") collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles en lien avec notre site web www.wontonne.com et les services associés.
En utilisant notre site web ou en nous soumettant des informations, vous reconnaissez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Informations que nous collectons
Coordonnées que vous soumettez via nos formulaires de demande — notamment votre nom, le nom de l'entreprise, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et le numéro WhatsApp.
Informations de candidature de distributeur — profil de l'entreprise, région géographique, volume de flotte et secteurs d'activité principaux.
Messages et pièces jointes que vous nous envoyez par e-mail ou via le site web.
Données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l'appareil et les pages visitées, collectées via des cookies et technologies similaires.
2. Comment nous utilisons vos informations
Pour répondre à vos demandes, préparer des devis et livrer les produits et services que vous demandez.
Pour évaluer et soutenir les candidatures de distributeurs et partenaires.
Pour fournir un support technique, des mises à jour produits et des services de garantie.
Pour envoyer des communications marketing sur les produits et salons — uniquement si vous y avez consenti, et vous pouvez vous désabonner à tout moment.
Pour améliorer notre site web, nos produits et services grâce à l'analyse agrégée de l'utilisation.
3. Base légale du traitement
Exécution d'un contrat — lorsque le traitement est nécessaire pour répondre à votre demande ou exécuter une commande.
Intérêts légitimes — comme l'amélioration de nos services, la prévention de la fraude et la sécurisation de nos systèmes.
Consentement — lorsque vous l'avez donné, par exemple pour les communications marketing ou les cookies facultatifs.
4. Partage des informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
Nous pouvons partager des informations limitées avec des partenaires logistiques et d'expédition pour livrer vos commandes.
Nous pouvons partager des informations avec nos distributeurs locaux agréés pour mieux servir les clients de votre région.
Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi applicable l'exige ou pour protéger nos droits légaux.
5. Conservation des données
Les enregistrements de demandes sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter les obligations légales, comptables ou de garantie, après quoi ils sont supprimés ou anonymisés en toute sécurité.
6. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction.
Aucune méthode de transmission sur internet n'est totalement sécurisée ; bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
7. Vos droits
Accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous.
Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales et contractuelles.
Retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment.
Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que vos droits à la protection des données ont été violés.
8. Transferts internationaux
En tant que fabricant mondial au service de clients dans plus de 128 pays, vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous prenons des mesures pour garantir que ces transferts sont protégés par des garanties appropriées.
9. Cookies
Notre site web utilise des cookies pour assurer les fonctionnalités de base, comprendre l'utilisation et améliorer votre expérience. Pour plus de détails, consultez notre politique de cookies.
10. Confidentialité des enfants
Notre site web est destiné aux utilisateurs professionnels et ne s'adresse pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date d'entrée en vigueur révisée.
12. Contactez-nous
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur la façon dont nous traitons vos informations, veuillez nous contacter :
Xiamen Wontonne Tech Co., Ltd. — No. 768, Qishan North Road, Huli District, Xiamen, China.
Tel: 0592-5567708 | Fax: 0592-5567710 | Website: www.wontonne.com